Données personnelles

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : septembre 2026.

Minimisation

Nous ne demandons que les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Aucune revente

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

Hébergement UE

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne.

01

Responsable du traitement

Stelarys Agency est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis ce site. Toute question relative à cette politique peut être adressée à contact@stelarys.com.

02

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, ainsi que des mesures d'audience agrégées.

Formulaire d'audit Nom, adresse électronique, société, description de votre besoin
Échanges directs Contenu des courriels et des comptes rendus d'appel
Navigation Pages consultées, source de visite, type d'appareil (données agrégées)
03

Finalités et bases légales

Chaque traitement répond à une finalité déterminée :

Répondre à vos demandes et préparer un audit : exécution de mesures précontractuelles.
Assurer le suivi de la relation commerciale et contractuelle : exécution du contrat.
Améliorer le site et mesurer son audience : intérêt légitime.
Vous adresser des informations sur nos services : consentement, révocable à tout moment.
04

Durées de conservation

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité poursuivie.

Prospects sans suite 3 ans à compter du dernier contact
Clients Durée de la relation, puis 5 ans (obligations légales)
Mesure d'audience 13 mois maximum
05

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules personnes de Stelarys qui en ont besoin, ainsi qu'à des prestataires techniques agissant sur instruction : hébergement, messagerie, outils de gestion de la relation client et d'automatisation.

Chaque prestataire est encadré par un contrat conforme au RGPD. Lorsqu'un transfert hors Union européenne est nécessaire, il repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

06

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi qu'une mesure d'audience configurée pour produire des statistiques anonymes. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à visée commerciale n'est déposé.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités peuvent alors être dégradées.

07

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les accès aux outils internes sont nominatifs, protégés par authentification à deux facteurs et limités au strict nécessaire. Les traitements automatisés que nous déployons pour nos clients font l’objet d’une journalisation permettant de tracer chaque opération.

08

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.

Adressez votre demande à contact@stelarys.com, en précisant son objet.
Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
09

Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; toute modification substantielle vous sera signalée lors de votre prochain échange avec nous.

Exercer vos droits

Une demande d'accès, de rectification ou de suppression ? Un courriel suffit.

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